Inbox-agent
Leest inkomende mail, begrijpt de vraag, zoekt informatie op en stelt een antwoord op of zet een actie uit.
AI-agents
Een AI-agent laten bouwen.
- 01Gebouwd op jouw processen en systemen
- 02Duidelijke grenzen, mens beslist
- 03Jij bent eigenaar van wat we bouwen
Herken je dit?
Werk dat net te veel variatie heeft voor gewone automatisering.
- Elke aanvraag, mail of document ziet er net anders uit.
- Je collega’s zoeken steeds dezelfde informatie op in drie systemen.
- Gewone automatisering liep vast op uitzonderingen.
- Er blijft werk liggen buiten kantooruren.
Wat we bouwen
Agents voor het werk dat je team ophoudt.
Aanvraag-agent
Verwerkt offerte- en serviceaanvragen, vraagt ontbrekende informatie na en zet alles klaar in je CRM.
Document-agent
Leest facturen, orders en werkbonnen, controleert ze tegen je systemen en signaleert afwijkingen.
Planning-agent
Verwerkt afspraakverzoeken en wijzigingen, checkt beschikbaarheid en bevestigt automatisch.
Kennis-agent
Beantwoordt vragen van klanten of collega’s op basis van jouw eigen documentatie en afspraken.
Rapportage-agent
Haalt cijfers uit meerdere systemen en maakt er een vast, leesbaar overzicht van.
Zo werkt het
Zo werkt een agent in de praktijk.
Een agent krijgt een doel, een set gereedschappen (toegang tot je systemen) en duidelijke grenzen. Binnen die grenzen werkt hij zelfstandig.
- 01
Taak komt binnen
Een mail, aanvraag, document of geplande opdracht.
- 02
Begrijpen
De agent bepaalt wat er gevraagd wordt en welke informatie nodig is.
- 03
Opzoeken en handelen
Hij raadpleegt je systemen en voert toegestane acties uit.
- 04
Twijfel? Mens
Buiten zijn grenzen of bij twijfel legt hij het bij een collega neer.
- 05
Leren van uitzonderingen
Elke uitzondering maakt de agent in de volgende ronde beter.
Rekenvoorbeeld
Wat mag een agent
jou kosten?
Wat kost het?
Eerst de besparing.
Dan de prijs.
Wat een agent mag kosten, volgt uit wat hij bespaart: netto besparing per maand × de terugverdientijd die je wilt. Lees hoe je dat uitrekent in ons artikel over wat een AI-agent kost.
| Onderdeel | Soort | Wat het is |
|---|---|---|
| Analyse | Eenmalig | Taak afbakenen, grenzen bepalen en de besparing berekenen. |
| Bouw | Eenmalig | Instructies, gereedschappen en koppelingen met je systemen. |
| Testen met echte data | Eenmalig | Draaien op je eigen mails en documenten tot de kwaliteit klopt. |
| Modelgebruik en hosting | Doorlopend | Kosten per verwerkte taak plus de omgeving waarin de agent draait. |
| Beheer | Doorlopend | Monitoren, verbeteren en aanpassen aan veranderingen. |
Wanneer het níet loont
- Taken met te weinig volume om de bouw terug te verdienen.
- Beslissingen met grote gevolgen zonder menselijke controle.
- Werk waarbij een simpele vaste regel volstaat — dan bouwen we geen agent maar een gewone workflow.
Aanpak
Van knelpunt naar
werkende oplossing.
01
Kennismaking
Een half uur, gratis. Jij vertelt waar het knelt, wij luisteren en stellen de lastige vragen.
Gratis02
Analyse & voorstel
We brengen je processen in kaart en rekenen uit wat automatisering oplevert. Je krijgt een concreet plan met een vaste prijs.
Vaste prijs03
Bouwen & testen
We bouwen in korte rondes en testen met jouw echte data. Je ziet snel iets werken, niet pas na maanden.
Korte rondes04
Live & beheer
We zetten het live, leren je team ermee werken en blijven monitoren en verbeteren.
Doorlopend
Vragen
Goede vraag.
Gewone automatisering volgt vaste regels. Een agent kan omgaan met variatie: hij begrijpt wat er gevraagd wordt en kiest binnen de grenzen die jij stelt zelf de juiste stappen. Waar een vaste regel volstaat, adviseren we geen agent.
Ja, net als een mens. Daarom krijgt een agent duidelijke grenzen, controleert in het begin een collega de uitkomsten en gaan twijfelgevallen altijd naar een mens.
Dat kiezen we per taak, op basis van kwaliteit, snelheid, kosten en waar de data wordt verwerkt. We gebruiken onder andere Claude van Anthropic.
Jij. Je bent eigenaar van de instructies, workflows en koppelingen, inclusief documentatie. Je zit nergens aan vast.
Dat hangt af van wat hij bespaart. We rekenen eerst uit hoeveel uren en euro’s de agent oplevert en geven je daarna een vaste prijs met de terugverdientijd erbij.
Contact
Benieuwd wat er bij jou te halen valt?
Plan een gratis kennismaking van 30 minuten. We kijken samen naar je processen en je krijgt een eerlijk antwoord — ook als automatiseren voor jou níet loont.
info [at] pixel-ploeg.nl